Das Wichtigste in Kürze:
- Zahlungen für Strom, Heizung und Miete sollten immer Vorrang haben. Bereits ab einem Zahlungsrückstand von 100 Euro kann Ihnen der Strom abgeklemmt werden.
- Achten Sie darauf, dass Ihre Abschlagszahlungen zu Ihrem Stromverbrauch passen und lesen Sie Ihre Zählerstände regelmäßig ab.
- Die Versorgungsunterbrechung kann unberechtigt sein, wenn die ausstehende Forderung gering ist, aber die Folgen der Sperre eine besondere Härte darstellen.
- Eine Energiesperre zu verhindern ist leichter zu bewerkstelligen, als einen gesperrten Anschluss wieder freizuschalten.
- Ignorieren Sie auf keinen Fall Zahlungserinnerungen oder Mahnungen!
- Sprechen Sie mit Ihrem Stromanbieter, ob Ratenzahlungen möglich sind.
- Wenn keine Ratenzahlung möglich ist, wenden Sie sich an das Jobcenter oder Sozialamt.
- Beratung erhalten Sie auch bei der Verbraucherzentrale.
Viele weitere Infos und Tipps:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/geld-versicherungen/kredit-schulden-insolvenz/stromsperre-was-nun-11674